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物流企业客户服务书籍详细信息
- ISBN:9787504724694
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2006-3
- 页数:287
- 价格:28.00元
- 纸张:暂无纸张
- 装帧:暂无装帧
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
在物流市场上,如何做好客户的服务工作,以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标,成为当今时代从事物流业务的企业应关注和考虑的问题。
《物流企业客户服务》为您分析和解决上述问题:物流企业在竞争激烈的市场上,应该树立市场导向的观念,以客户为中心,制定客户服务的经营战略,以服务的意识、服务的理念和服务的行为去经营物流业务,从事物流活动,高质量地提供给客户基本服务和增值服务,加强客户服务管理,提高客户满意度和忠诚度,扩大市场占有率,实现企业经营目标。
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其它内容:
书籍介绍
在物流市场上,如何做好客户的服务工作,以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标,成为当今时代从事物流业务的企业应关注和考虑的问题。
《物流企业客户服务》为您分析和解决上述问题:物流企业在竞争激烈的市场上,应该树立市场导向的观念,以客户为中心,制定客户服务的经营战略,以服务的意识、服务的理念和服务的行为去经营物流业务,从事物流活动,高质量地提供给客户基本服务和增值服务,加强客户服务管理,提高客户满意度和忠诚度,扩大市场占有率,实现企业经营目标。
书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:5分
文字风格:5分
语言运用:9分
文笔流畅:5分
思想传递:9分
知识深度:4分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:7分
情感共鸣:7分
引人入胜:4分
现实相关:6分
沉浸感:9分
事实准确性:3分
文化贡献:4分
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:6分
使用便利性:4分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:5分
加载速度:9分
安全性:3分
稳定性:5分
搜索功能:8分
下载便捷性:4分
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