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酒店公共关系第二版21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列【正版保证】书籍详细信息
- ISBN：9787300240503
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2017-07
- 页数：暂无页数
- 价格：9.13
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：128开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本教材在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了酒店公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的重点知识和近期新的研究成果，选用了一批实践性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有“哲理格言”“学习目标”，后有“典型案例分析”“思考练习”和“实训项目”，便于提高学生学习前的兴趣和学习后的效果。
书籍目录：
章 酒店公共关系概述 1
节 酒店公共关系的特点与原则 1
第二节 酒店公共关系的职能与作用 4
第三节 酒店公共关系的基本功能 9
第二章 酒店公共关系的构成要素 24
节 酒店公共关系的主体 24
第二节 酒店公共关系的客体 27
第三节 酒店公共关系中介 40
第三章 酒店公共关系的机构人员 45
节 酒店公关机构的设置 45
第二节 酒店公关人员的素质要求 52
第三节 酒店公关经理的素质要求 62
第四章 酒店公共关系的工作方法 72
节 酒店公共关系的工作模式 72
第二节 酒店公共关系的工作程序 79
第五章 酒店形象设计与塑造 95
节 酒店形象概述 95
第二节 酒店形象的设计 102
第三节 酒店形象的塑造 110
第六章 酒店产品的经营与创新 123
节 酒店产品概述 123
第二节 酒店产品的公关策略 129
第三节 酒店产品的创新 135
第四节 酒店品牌化公关 141
第七章 酒店公共关系传播 155
节 酒店公共关系传播要素与种类 155
第二节 酒店公共关系传播原则与媒介 159
第三节 酒店公共关系传播实施技巧 177
第八章 酒店公共关系专题活动 1832
节 现代酒店公关专题活动 184
第二节 酒店专题活动操作技巧 201
第三节 酒店专题活动公关预算 214
第九章 酒店公共关系危机管理 220
节 酒店公共关系危机概述 221
第二节 酒店公共关系危机预防 225
第三节 酒店公共关系危机处理 232
参考文献 242
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：7分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：8分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：6分
实用性：3分
章节划分：7分
结构布局：8分
新颖与独特：7分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：6分
事实准确性：7分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：3分
使用便利性：7分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：7分
搜索功能：9分
下载便捷性：4分
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- 书籍完整(234+)
下载评价
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