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输赢永远在终端书籍详细信息
- ISBN:9787508625850
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2011-01
- 页数:暂无页数
- 价格:24.00
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装
- 开本:大32开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
没有一个企业不重视终端营销,因为终端营销在企业运行中,是输赢的最终标准。终端营销不成功,产品无法转为了资金,一切都是空谈。
本书通过作者20年市场一线的实战经验教会你40个无往不利的成交策略,500句点石成金的钻石语言。让你用专业说话,以攻心为上,善用策略,环环相扣,见招拆招,赢得客户的信任与好感,顺利成交,提升销售业绩,成为营销精英。
书籍目录:
1 终端营销新境界
抓住顾客的心
有效销售的九个阶段
销售步骤的掌控
2 用心去服务
放弃七宗罪
用身、心、形打动顾客
天、地、君、思、亲
调整自己 赢得顾客
3 欣赏中交换责任
信赖的信号/
百分之一与百分之百
审慎承诺
欣赏是一种智慧
苦难是一种财富
自我管理
4 让顾客依赖的秘诀
时间管理
慈、悲、喜、舍
贏得信赖的秘诀
5 找准顾客的要求
顾客的需要 成功的钥匙
6 男性与女性顾客的不同需求
女人要什么
男人要什么
7 不问顾客不问性格
不一样的客户
不一样的招数
8 与顾客沟通的细节
有效沟通 畅通无阻
万变不离其宗
9 提问与倾听
提问的学问
开放式问题和封闭式问题
你会倾听吗?
10 打开顾客的心房
赞美的魔力
别出心裁的赞美行为
11 成交(一)
成交才是硬道理
12成交(二)
成交延伸
附录 销售管理经典语录
成交的400个策略
作者介绍:
张运华 超级美业中国营销第一人,中国著名实战营销管理专家,心理学教授,中国营销策划风云人物,被业界公认为“营销权威”。 中国营销委员会顾问,中国竞争力训练机构教练,中国美容业教育专家委员会委员,曾服务过300多家知名企业。凡接受过他辅导的企业及个人
出版社信息:
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书籍摘录:
1 终端营销新境界
抓住顾客的心
在销售的过程中,跟顾客交流,如何才能引起顾客新浪?第一要简洁,第二要抓重点,第三要讲效率,第四要讲速度。做好这几步的同时,还要多听、多发问。
从前有一个国王,有一天他的小分主提出一个问题,要求国王把天上的月亮摘给她。国王非常宠爱小公主。听了她的请求,就把文武百官都招过来,寻求解决方法。
可是所有的人都想不出办法去摘取月亮,大家都很紧张,不知道怎么办。
后来有一个推销员去和国王进行沟通,他愿意接受这个挑战。
这个伟大的推销员问了小公主几个问题。
他问:“小公主,你要的那个月亮在哪里?”
小公主傲慢地说:“不就是在后院的那个树权上。”
他又追问:“月亮有多大?”
小公主说:“跟那个小圆镜一样大。”
他问:“月亮是什么颜色的?”
小公主说:“银光闪闪的。”
这个推销员听完以后,第二天就通知工匠用银子打了一个这样的小月亮,上面还刻了一个心,当这个小月亮交在小公主手上的时候,她非常开心。文武百官都惊呆了.这样不是欺骗吗?万一小公主明天晚上发现后院的月亮还在那里,该怎么交代?
没想到这位顶级销售高手自信地说:“没关系,只要我跟小公主交流就可以。”当小公主第二天晚上看到后院的树权上还能看到月亮时,她疑惑了,于是小公主问:“叔叔,你给了我一个小月亮,怎么外面还有一个?”……
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故事情节:7分
人物塑造:9分
主题深度:8分
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语言运用:9分
文笔流畅:5分
思想传递:3分
知识深度:8分
知识广度:8分
实用性:6分
章节划分:9分
结构布局:7分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:8分
现实相关:8分
沉浸感:4分
事实准确性:5分
文化贡献:6分
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:8分
使用便利性:6分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:8分
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安全性:5分
稳定性:4分
搜索功能:8分
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