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谈判的艺术：手把手帮你如何赢得一场谈判，如何与他人合作并争取到更多书籍详细信息
- ISBN：9787548043355
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2017-05
- 页数：暂无页数
- 价格：24.40
- 纸张：轻型纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：32开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
一门让老板客户同事亲人朋友无法拒绝你的艺术，让每一次谈判都能口头上双赢，感觉上他赢，骨子里我赢。懂谈判，别人就会听你话顺你意
内容简介：
《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的
体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极
其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购
物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得
水，享受梦寐以求的人生。
书籍目录：
CHAPTER 1 其实，你就是不懂谈判
◎ 所谓谈判，就是懂得协商并为自己争取更多 / 003
◎ 谈判是对话，但不是所有的对话都是谈判 / 004
◎ 什么时候可以谈判，什么时候不可以 / 006
◎ 一次完整的谈判，有四个阶段 / 008
◎ 何时追求自身利益化，何时追求双赢 / 010
◎ 和别人谈判之前，先学会和自己谈 / 013
CHAPTER 2培养自己，拥有胜过对手的力量
◎ 奖赏性力量 / 019
◎ 强制性力量 / 020
◎ 合法性力量 / 021
◎ 敬畏性力量 / 023
◎ 感召性力量 / 024
◎ 综合性的能力 / 026
◎ 处变不惊的心态 / 029
◎ 不卑不亢的气质 / 031
◎ 有利于谈判的习惯 / 034
◎ 有底线的道德 / 037
CHAPTER 3 谈判实战（一）：谈判的准备
◎ 准备工作胜过谈判技巧 / 043
◎ 为每次谈判，做精心的准备 / 048
◎ 纵向收集信息法 / 052
◎ 横向收集信息法 / 054
◎ 搜集有关谈判对手的资料 / 056
◎ 准备的过程中做充分的论证 / 059
◎ 在搜集信息方面下功夫 / 061
◎ 自己的核心情报要保密 / 064
◎ 用“角色模拟法”做准备 / 066
CHAPTER 4 谈判实战（二）：开局的艺术
◎ 创造良好的谈判气氛 / 071
◎ 个提议可以是一个要求 / 074
◎ 开出高于预期的报价 / 077
◎ 永远不要接受次报价 / 078
◎ 人们满意时，就会付出高价 / 079
◎ 开局就掌握主动权 / 081
◎ 识别消息真伪 / 083
◎ 探测对方的虚实 / 085
◎ 不要急于下判断 / 087
◎ 寻找利益交集 / 090
CHAPTER 5谈判实战（三）：中场的艺术
◎ 打探对方的底线而不透漏自己的底线 / 095
◎ 用“抛砖引玉”法打探对方的底线 / 097
◎ 用“耐心说服法”软化对方的立场 / 100
◎ 动摇对方立场的策略 / 102
◎ “软纠”与“硬打” / 103
◎ 用让步化解谈判僵局 / 105
◎ “黑脸”与“白脸”策略 / 106
◎ 运用角色权力受限策略 / 109
◎ 向对方的报价说“不” / 111
◎ 用“提问”拒方的报价 / 115
◎ 拒绝时可以给对方一定的补偿 / 116
◎ 提出条件拒方 / 117
◎ 以理服人策略 / 118
◎ 太快的让步对你不利 / 121
◎ 强调对方的利益 / 124
◎ 不要使自己陷入争论 / 128
◎ 有变化地反复说明 / 131
◎ 善用你的优势 / 132
CHAPTER 6 谈判实战（四）：收局的艺术
◎ 向对方发出成交信号 / 137
◎ 把握对方的成交信号 / 138
◎ 谈判的假性败局绝处逢生 / 140
◎ “战战兢兢”的收局策略 / 143
◎ “得寸进尺”的收局策略 / 143
◎ “设定后期限”的策略 / 144
◎ 后要记得给对方小利 / 147
◎ 协议好自己拟定 / 150
◎ 口头协议与书面合同 / 151
◎ 买卖不成仁义在 / 153
◎ 别关上再谈判的大门 / 155
CHAPTER 7不道德却合法的谈判诡计
◎ 虚假出价 / 159
◎ 装聋作哑 / 162
◎ 吹毛求疵 / 166
◎ 蛮不讲理 / 169
◎ 煽风点火 / 171
◎ 反客为主 / 174
◎ 威逼胁迫 / 177
◎ 瞒天过海 / 180
◎ 假装糊涂 / 181
◎ 反击艺术 / 183
◎ 狐假虎威 / 184
◎ 登门槛法 / 187
CHAPTER 8解决棘手问题的谈判艺术
◎ 货物买卖谈判 / 193
◎ 工程项目的谈判 / 194
◎ 技术贸易谈判 / 197
◎ 投资谈判 / 201
◎ 薪资谈判 / 201
◎ 求职谈判 / 203
◎ 索赔谈判 / 208
◎ 识别骗子 / 210
作者介绍：
鲁克德，知名大学管理学院毕业，现为某大型集团公司人力资源部部长，对世界500强管理
有深入的了解，发表演讲100余次，听众达2万余人，著有《一本书读懂24种互联网思
维》《一本书读懂互联网营销推广》《让你带团队的管理心理学》《管理要读心理学》《带
队伍》《管理的100个关键词》等作品。
出版社信息：
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书籍摘录：
◎ 所谓谈判，就是懂得协商并为自己争取更多
邻居家的小狗每天夜里狂吠，吓着了你刚出生的婴儿，你犹豫再三后，决定去找邻居谈谈……
你的助理向你辞职，你同意了，但是希望他再工作两个月，以便你能在忙完这个销售旺季后再招聘接替他的人……
你的经销商同意在年底前支付今年的全部货款，前提是你能给他增加3%的销售返点……
保险公司告诉你，你今年的汽车保险费要涨价，原因是在过去的一年，你的车出现过两次理赔事件，你觉得这不公平……
上述情景，都需要你去做一件事——谈判！
何谓谈判？谈判是当事人就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。
谈判有广义与狭义之分。狭义的谈判是指正式场合下的谈判——在一个专门的房间里，有事先拟定的议题、有谈判桌，有谈判双方的代表等。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等，都可以看作是谈判。
广义的谈判随处可见，如夫妻间商量去哪家商店购物，父子间讨论何时去郊外游玩，与快递员商量超重不多收快递费的问题等。
◎ 谈判是对话，但不是所有的对话都是谈判
谈判在形式上体现为一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的要求，在不断的交锋中，双方互相让步和妥协，后达成协议或谈判破裂。但不是所有的对话，都能称之为谈判，谈判有明确的组成要素。
一般地说，谈判由四个基本要素所构成，这就是谈判主体、谈判议题、谈判方式和谈判约束条件。
1.谈判主体。就是指参加谈判活动的人员。大多数谈判的主体都是双方，少数谈判有三方及以上的谈判主体。例如朝鲜核问题，就是六方会谈，由六个国家派代表构成谈判主体。
2.谈判议题。就是指在谈判中双方所要协商解决的问题。这种问题，可以是立场观点方面的，也可以是基本利益方面的，还可以是行为方面的。 一个问题要成为谈判议题，需要具备一定的条件：一是它对于双方的共同性，亦即这一问题是双方共同关心并希望得到解决的；二是它要具备可谈性，也就是说，谈判的时机要成熟。在现实生活中，本该坐下来谈判的事，却一直未能真正去谈，这主要就是因为谈判的条件尚未成熟。
3.谈判方式。谈判方式指的是谈判人员之间对解决谈判议题所持的态度或方法。如果以谈判者所取的策略、态度为依据，则谈判方式可有软弱型、强硬型和有软有硬型三种。
软弱的谈判者大都希望避免冲突，随时准备为达成协议而让步，他希望圆满达成协议，却总是为遭受对方的剥削而深感其苦。
强硬的谈判者对己方提出的每一项条件都坚守不让，他们采取的寸利必争的策略，以获得利益的满足。
有软有硬的谈判方式也可以看作是“原则谈判法”。它是根据价值来取得协议，根据公平的标准来做决定，采取灵活变通的方法，以寻求谈判双方各得其利、均有所益的方案。正因为如此，现代谈判学认为，原则谈判法是一种理想的、广泛适用的策略。
4.谈判约束条件。谈判约束条件主要有以下几个方面：是个人之间举行的谈判还是组织之间举行的谈判？某一方的谈判组织内部意见是不是一致的？作为谈判的代表人物，他的权限究竟有多大？谈判的终协议是否需要批准？是否还有与谈判议题相关联的问题？谈判有没有时间上的限制？秘密谈判还是公开谈判等。这些方面，不同程度地影响、制约着谈判的进行和结果。
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
★《谈判的艺术》：手把手帮你如何赢得一场谈判，如何与他人合作并争取到更多。
★让每一次谈判都能：口头上双赢，感觉上他赢，骨子里我赢。
★一门让老板、客户、同事、亲人、朋友无法拒绝你的艺术。
★懂谈判，别人就会听你话、顺你意。
★谈判内容包含：谈判的准备、开局的艺术、中场的艺术、收局的艺术、让步的艺术、诡辩的艺术，经过训练，你也可以成为谈判高手！
★竞争对手在核心问题上毫不妥协；同事总是想方设法让你帮他做事；要求加薪时，老板问你凭什么；销售时客户拦腰砍价；孩子学习时，总是跟你扯皮，这时你该怎么办？《谈判的艺术》帮你把自己的主张变成双方的共识，提高谈判力和说服力！
书籍介绍
谈判无处不在，但却总是被忽略、被误解、被人搁置一旁。在这本书中，通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极其有效、适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。当你掌握了这些谈判的技巧，并像艺术家一样将之运用自如。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：7分
主题深度：5分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：7分
章节划分：3分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：9分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：6分
使用便利性：9分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：3分
加载速度：6分
安全性：6分
稳定性：6分
搜索功能：7分
下载便捷性：3分
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