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服务营销-全国高等院校市场营销系列规划教材书籍详细信息
- ISBN：7030167619
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2009-6
- 页数：290
- 价格：25.00
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
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其它内容：
书籍介绍
《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：8分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：9分
文笔流畅：7分
思想传递：8分
知识深度：5分
知识广度：7分
实用性：6分
章节划分：5分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：6分
引人入胜：3分
现实相关：9分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：5分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：8分
加载速度：9分
安全性：5分
稳定性：4分
搜索功能：5分
下载便捷性：6分
下载点评
- 字体合适(579+)
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下载评价
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