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公务员礼仪培训手册——礼仪体现细节 细节展现素质书籍详细信息
- ISBN：9787502766375
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2006-08
- 页数：暂无页数
- 价格：17.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
公务员是国家政令的制造者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低，将直接影响到国家发展的快慢，影响到国家政令的制造水平和执行结果。
公务员礼仪，是指公务员在公务活动中，按照有关规定，用以维护个人形象和公务形象，对交往对象表示友好、尊重，在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说，就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。
从某种意义上讲，公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式，也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步对立和展示公务员在社会公众中的美好形象，更加赢得社会公众的理解、信任和支持。而且必将对转变行政作风、促进机关效能建设、构建和谐社会，起到积极的作用。
书籍目录：
讲 知荣耻明礼仪
案例鉴赏：有感于吃饭的“讲究”
一、提倡公务员礼仪的作用
二、公务员素质要求
本讲要点自测
第二讲 迎来送往
案例鉴赏：部长为老华侨让座
一、见面礼仪
二、正式公务接待
三、一般公务接待
四、礼尚往来
五、宴请活动
本讲要点自测
第三讲 行政与办公
案例鉴赏：赵军的天工作
一、信访
二、公务拜会
三、参观
四、慰问
五、公文
六、特殊公函
七、电话
八、网络
本讲要点自测
第四讲 集会组织和参会
案例鉴赏：小张的困惑
一、工作会议
二、新闻发布会
三、晚会
四、舞会
五、茶话会
本讲要点自测
第五讲 关系协调与人际沟通
案例鉴赏：“好心”的陈科长
一、尊重领导是天职
二、尊重同事是本分
三、尊重下级是美德
四、尊重群众是常识
本讲要点自测
第六讲 民族与禁忌
案例鉴赏：小江的西藏之行
一、西南地区
二、西北地区
三、中南地区
四、东北地区、内蒙古地区
本讲要点自测
第七讲 涉外礼仪
案例鉴赏：周总理的批评
一、涉及礼仪准则
二、涉外着装
三、涉外迎送
四、涉外出访
五、涉外入住礼仪
六、涉外就餐礼仪
七、常见其他涉外礼仪
本讲要点自测
附：公务员礼仪测试题及答案
后民
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：5分
主题深度：5分
文字风格：8分
语言运用：6分
文笔流畅：3分
思想传递：6分
知识深度：3分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：5分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：7分
事实准确性：4分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：6分
使用便利性：4分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：7分
加载速度：4分
安全性：5分
稳定性：6分
搜索功能：6分
下载便捷性：8分
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