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谦逊的咨询:沙因咨询思想精要书籍详细信息

  • ISBN:9787111680505
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2021-6
  • 页数:256
  • 价格:69.00
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

在复杂多变的时代,组织如今面临着巨大的挑战,我们很难简单地扮演医生或者专家的角色,通过一些调查或者访谈,就对问题做出准确的诊断,并提供解决方案。埃德加·沙因认为,我们必须摒弃保持职业距离的旧观念,以更个人化的方式与客户或者下属合作,要保持真诚的开放、好奇和谦逊的态度。沙因基于自己50年来咨询工作的经验,通过25个亲历的代表性案例,阐明了谦逊的咨询过程的各个阶段。正如他在50年前提出“过程咨询”所做的贡献那样,沙因再一次彻底改变了咨询领域,帮助咨询师与管理者快速地提供真正的帮助,并创造更好的成果。

书籍目录:

目录

总 序(杨斌)

序 言

第1章 何去何从的咨询顾问 /001

案例1 贝塔电力公司的文化变革|003

第2章 谦逊的咨询创新之处 /016

第3章 建立信任、开放的2级关系的必要性 /030

案例2 初衷虽好,帮助不大:工程部门访谈|048

案例3 与数字设备公司一起冒险|052

案例4 在银行业务中应用新IT技术|073

第4章 谦逊的咨询始于第一次谈话 /084

案例5 重构开发文化分析模板的需求|098

案例6 通过过程建议创造客户:阿尔法电力公司|106

案例7 马萨诸塞州奥杜邦董事会特别工作组:个人化的成功|112

案例8 “剑桥居家”委员会:个人化的失败|118

第5章 个人化:强化2级关系 /125

案例9 帮助麻省理工学院个人化教学|127

案例10 汽巴-嘉基的参与程度|140

案例11 高管教练的困境:谁是客户|159

案例12 一个不幸的个人化错误|166

第6章 谦逊的咨询专注于过程 /170

案例13 一个问题重构了美国铝业澳大利亚分公司|171

案例14 宝洁昆西工厂的团队建设活动|174

案例15 放弃在一个销售型组织里建设团队文化|176

案例16 成功降低通用电气林恩工厂的工程师离职率|181

案例17 如何评估和“测量”销售型组织的文化|185

案例18 成功减少美国国税局的总部与地方冲突问题|189

第7章 创新的适应性行动 /195

案例19 阿尔法电力公司的安全问题|197

案例20 减少美国林务局消防员的死亡人数|203

案例21 帮助INPO更好地支持核电厂|205

案例22 适应性行动的成与败:DEC战略回顾|207

案例23 为萨博技术咨询公司创造新对话|213

案例24 在壳牌勘探与生产部门运用对话|214

案例25 学术医疗中心的特别午餐小组|216

结束语 关于如何成为客户真正的助力的一些想法 /220

致谢 /224

关于作者(自述) /226

参考文献 /229

作者介绍:

埃德加·沙因(Edgar H. Schein)

企业文化理论之父,国际上享有盛誉的实战派管理咨询专家。美国麻省理工学院斯隆管理学院终身荣誉教授,世界百位影响力管理大师之一,企业文化与组织心理学领域开创者和奠基人。

他率先提出了“企业文化”的概念,奠定了企业文化研究的基础。他创立了组织心理学中强制说服、职业锚、过程咨询、组织文化以及谦逊的问讯等概念,成为享有盛誉的组织发展理论奠基人。曾为苹果、花旗银行、宝洁、摩托罗拉、惠普、壳牌、数字设备公司、国际原子能机构等做管理咨询。

译者介绍

朱秀华

人力资源领域实践者、产品经理、培训讲师。历任大型互联网公司组织发展总监、人力资源产品负责人,高校职业生涯规划讲师及教育厅特邀讲师,中国人力资源开发研究会智能分会理事。为《中国大学生就业》杂志撰写专栏,翻译《高绩效的HR》等作品。

张维拉

毕业于广东外语外贸大学,曾就职于旨在促进文化交流与青年领导力提升的国际性公益组织,先后在欧亚非的六个国家工作和生活。翻译过系统排列、教练技术、团队教练、舞动治疗等个人与组织成长课程。

程霄晨

国家二级心理咨询师,精神动力学心理咨询师。北京新东方学校英语教师,演讲师。心理学专业口译笔译,为全球超过40位心理学家提供心理学培训、督导、体验、研讨会的口译服务。翻译《团体治疗中的依恋》《神奇的飞跃周》《倾听孩子》等著作。

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其它内容:

书籍介绍

在复杂多变的时代,组织如今面临着巨大的挑战,我们很难简单地扮演医生或者专家的角色,通过一些调查或者访谈,就对问题做出准确的诊断,并提供解决方案。埃德加·沙因认为,我们必须摒弃保持职业距离的旧观念,以更个人化的方式与客户或者下属合作,要保持真诚的开放、好奇和谦逊的态度。沙因基于自己50年来咨询工作的经验,通过25个亲历的代表性案例,阐明了谦逊的咨询过程的各个阶段。正如他在50年前提出“过程咨询”所做的贡献那样,沙因再一次彻底改变了咨询领域,帮助咨询师与管理者快速地提供真正的帮助,并创造更好的成果。

书籍真实打分

故事情节:3分

人物塑造:7分

主题深度:3分

文字风格:9分

语言运用:7分

文笔流畅:8分

思想传递:9分

知识深度:9分

知识广度:9分

实用性:3分

章节划分:4分

结构布局:7分

新颖与独特:9分

情感共鸣:9分

引人入胜:9分

现实相关:4分

沉浸感:8分

事实准确性:9分

文化贡献:7分

网站评分

书籍多样性:8分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:5分

使用便利性:8分

书籍清晰度:3分

书籍格式兼容性:8分

是否包含广告:4分

加载速度:4分

安全性:4分

稳定性:5分

搜索功能:8分

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