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商务礼仪与商务沟通(21世纪全国高等教育应用型精品课规划教材)书籍详细信息
- ISBN：9787564027421
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2009-08
- 页数：135
- 价格：12.52
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
越来越多的商界精英认识到，商务礼仪与商务沟通作为企业文化不可或缺的组成部分，其作用无可替代。在商务活动中，一个微小的礼仪细节的疏忽，不仅可能落下笑柄， 有可能给自身及公司的形象带来损害，甚至导致一笔交易落空。
《商务礼仪与商务沟通》遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，从商务礼仪的基本特征开始，介绍了商务人员 的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。
《商务礼仪与商务沟通》由杨一波主编。
书籍目录：
章 商务礼仪的基本特征
节 礼仪与商务礼仪
第二节 现代商务礼仪的基本特征
第三节 学习现代商务礼仪的意义
第四节 使用现代商务礼仪的三大目的
第五节 运用现代商务礼仪的原则
第二章 职业形象设计
节 商务着装
第二节 商务仪容
第三节 言行礼仪
第三章 商务人士会面礼仪
节 会面礼仪
第二节 会面过程中的沟通礼仪
第四章 商务餐桌与商业实务礼仪
节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 公司业务礼仪
第四节 商场服务礼仪
第五节 宾馆服务礼仪
第五章 现代商务仪态与形体训练
节 仪态形体训练的目的
第二节 现代商务仪态行为中的体态训练
第六章 商务沟通的形式与非语言沟通
节 沟通的形式及主要障碍
第二节 商务沟通的特点及原则与基本技巧
第三节 非语言沟通
第四节 非语言沟通的形式
第五节 非语言沟通的原则及应注意的问题
第七章 商务沟通中的书面沟通
节 书面沟通概述
第二节 常用商务文件的写作
第三节 书面文件的阅读
附：商务电话沟通实务
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
越来越多的商界精英认识到，商务礼仪与商务沟通作为企业文化不可或缺的组成部分，其作用无可替代。在商务活动中，一个微小的礼仪细节的疏忽，不仅可能落下笑柄，更有可能给自身及公司的形象带来损害，甚至导致一笔交易落空。 本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，从商务礼仪的基本特征开始，介绍了商务人员必备的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。
书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：5分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：6分
知识深度：3分
知识广度：8分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：3分
引人入胜：7分
现实相关：4分
沉浸感：4分
事实准确性：6分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：3分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：8分
加载速度：8分
安全性：7分
稳定性：9分
搜索功能：7分
下载便捷性：9分
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下载评价
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