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企业决策经济实务书籍详细信息
- ISBN：9787506418904
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2000-12
- 页数：450
- 价格：20.50
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《轻松处理顾客抱怨(第2版)》主要内容：这是一个享有庞大而又快捷的资讯时代，企业所坚持的利益和冷冰冰的原则。也被崇尚顾客利益高于一切和受智慧价值支配的消费观所取代。人们对生活质量的要求越来越高，因此顾客对产品或服务也有越来越挑剔的倾向，如今再加上消费者权利意识的增强，形成了只要是损害自己利益的事绝对会力争到底的社会现象。这种现象在营销界及服务业中特别明显，就目前的情况来说，只要是产品、待客态度、说话的方式等方面稍有闪失，都可能招致顾客的不满。这时如果对顾客的抱怨满不在乎，那些不满的顾客就会转身离开，不再光顾，最后可能会影响商家的生存。
书籍目录：
第1章 有限公司的名称、住所和经营范围
第2章 有限公司的组织机构和责任
第3章 有限公司的超级经理
第4章 有限公司的人力资源管理
第5章 有限公司的公共关系策划
第6章 有限公司的财务与会计
第7章 有限公司营运的资金管理
第8章 有限公司的库存控制与生产控制
第9章 有限公司的行销策略
第10章 有限公司的清算细节
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
本书包括：经济决策的程序、决策的软技术与管理决策模型、资金时间价值及现金流量分析决策法、盈利亏损的分析决策法、动态规划决策法等内容。
书籍介绍
《轻松处理顾客抱怨(第2版)》主要内容：这是一个享有庞大而又快捷的资讯时代，企业所坚持的利益和冷冰冰的原则。也被崇尚顾客利益高于一切和受智慧价值支配的消费观所取代。人们对生活质量的要求越来越高，因此顾客对产品或服务也有越来越挑剔的倾向，如今再加上消费者权利意识的增强，形成了只要是损害自己利益的事绝对会力争到底的社会现象。这种现象在营销界及服务业中特别明显，就目前的情况来说，只要是产品、待客态度、说话的方式等方面稍有闪失，都可能招致顾客的不满。这时如果对顾客的抱怨满不在乎，那些不满的顾客就会转身离开，不再光顾，最后可能会影响商家的生存。
书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：7分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：3分
章节划分：6分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：8分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：3分
事实准确性：8分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：3分
使用便利性：9分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：7分
加载速度：5分
安全性：4分
稳定性：8分
搜索功能：6分
下载便捷性：6分
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