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新零售的用户思维（打造创造高利润的零售体验）书籍详细信息
- ISBN：9787572204289
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：暂无出版时间
- 页数：暂无页数
- 价格：暂无价格
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
●当下的新零售领域所遇到的最大挑战之一，就是精心打造的零售体验并不能有效地带来盈利上
的转化，甚至不能有效地吸引到广泛的消费者。这侧面反映了新零售从业者对于消费者的理解并
不精准，对于如何打造能够带来高转化、高利润的零售体验没有成体系的策略和方法，而这本书
正是解决了这一痛点。
●《新零售的用户思维》为所有和销售有关的从业人员都提供了一个必备武器，那就是对消费者
心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业者通过
优化布局和导航等工具将产品和用户连接在一起，有效衡量和提高用户的购物效率，同时使零售
体验超出用户期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。
●这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善利润和转化
的实用工具，从而优化顾客体验，迅速提升转化率、利润率和整体业绩！
[编辑推荐]
●零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打
破销量天花板的科学经营手册。
●为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。
赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法，帮助零售业从业者打造超出
用户期待的消费体验，并有效形成转化，以好体验驱动高利润！
●天虹商场股份有限公司董事长高书林，麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎，中国百货商业协会秘
书长杨青松，北京京商流通战略研究院院长赖阳，杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐！
书籍目录：
引言当零售成为一门科学_001
第一部分用户思维推动零售业转型_013
第1章不断进化的自助零售_015
第2章从被动销售转向主动销售_049
第3章像亚马逊一样做零售_083
第4章线上线下一体化零售模式_111
第5章网络化实体店的出现_127
第二部分洞察用户的购买行为_137
第6章购买长周期产品的决策过程_139
第7章快速购物的悖论_155
第8章影响决策的3个关键时刻和3种货币_173
第9章用户自然流动模型_197
第三部分你把用户放在第一位，用户就让你成为第一_227
第10章零售新关系_229
第11章零售新规则_253
结语从以产品为中心，到以用户为中心_263
致谢致我“主动零售”道路上的领路人_269
参考文献_272
作者介绍：
赫布·索伦森
●世界知名零售专家，致力于研究消费者的购买行为和动机，与《财富》100强零售商和品牌制造商合作超过40年。
●零售业的未来学家曾在北美洲、欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚进行研究，研究成果发布在多家媒体。2004年入选《快公司》“年度50位创新者”名单，2013年获得有营销界诺贝尔奖之称的“查尔斯·库里奇·帕林年度营销研究奖”。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
●当下的新零售领域所遇到的最大挑战之一，就是精心打造的零售体验并不能有效地带来盈利上
的转化，甚至不能有效地吸引到广泛的消费者。这侧面反映了新零售从业者对于消费者的理解并
不精准，对于如何打造能够带来高转化、高利润的零售体验没有成体系的策略和方法，而这本书
正是解决了这一痛点。
●《新零售的用户思维》为所有和销售有关的从业人员都提供了一个必备武器，那就是对消费者
心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业者通过
优化布局和导航等工具将产品和用户连接在一起，有效衡量和提高用户的购物效率，同时使零售
体验超出用户期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。
●这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善利润和转化
的实用工具，从而优化顾客体验，迅速提升转化率、利润率和整体业绩！
[编辑推荐]
●零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打
破销量天花板的科学经营手册。
●为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。
赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法，帮助零售业从业者打造超出
用户期待的消费体验，并有效形成转化，以好体验驱动高利润！
●天虹商场股份有限公司董事长高书林，麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎，中国百货商业协会秘
书长杨青松，北京京商流通战略研究院院长赖阳，杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐！
书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：9分
语言运用：6分
文笔流畅：7分
思想传递：8分
知识深度：4分
知识广度：7分
实用性：7分
章节划分：3分
结构布局：9分
新颖与独特：6分
情感共鸣：6分
引人入胜：6分
现实相关：8分
沉浸感：4分
事实准确性：6分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：9分
使用便利性：6分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：6分
安全性：4分
稳定性：9分
搜索功能：5分
下载便捷性：3分
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下载评价
网友 车***波：很好，下载出来的内容没有乱码。
网友 苍***如：什么格式都有的呀。
网友 师***怡：说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
网友 权***波：收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
网友 焦***山：不错。。。。。
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网友 孙***夏：中评，比上不足比下有余
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