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员工关系管理书籍详细信息
- ISBN：9787310031955
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2009-07
- 页数：343
- 价格：32.30
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
有两条实践发展的脉络已经较为清晰地呈现在我们面前，并逐渐形成了员工关系管理的基础：其一，是以人为本的管理模式对以工作（职位）为本的管理模式的替代；其二，以冲突和寻求外部解决途径为特征的劳资关系处理模式，正在向以合作和追求内部矛盾化解为特征的员工关系管理转化。
本书共分16章，第1、2章主要介绍员工关系管理概述和员工关系管理的环境；第3～5章是以员工与企业劳动合同关系的建立和解除为基本框架，涉及员工劳动合同管理、员工离职管理、员工辞退、裁员管理；第6章为员工纪律与惩戒管理；第7、8章为员工参与和员工关系管理中的沟通；第9章为员工抱怨、申诉与劳动争议处理；第10、11章为员工安全和健康管理；第12～14章为员工压力管理、员工援助计划和工作—家庭平衡计划；第15章为员工满意度的调查与分析；第16章为非正式雇员的关系管理。
书籍目录：
章 绪论
本章学习要点
节 员工关系管理的内涵、目标与角色定位
第二节 员工关系管理的职能体系构建
第三节 员工关系管理的发展脉络与演变趋势
思考题
参考文献
第二章 员工关系管理环境及其变化
本章学习要点
节 员工关系管理的外部环境与因素
第二节 员工关系管理的内部环境与因素
第三节 我国员工关系管理环境变化及其影响
思考题
参考文献
第三章 员工关系的确立与劳动合同管理
本章学习要点
节 劳动关系的确立是员工关系建立的基础
第二节 劳动合同的特征、种类及内容
第三节 劳动合同的订立和续订
第四节 劳动合同的变更、终止和解除
思考题
参考文献
第四章 员工离职与主动离职管理
本章学习要点
节 员工离职的内涵、类别与影响
第二节 员工离职率与离职成本测量
第三节 员工主动离职的原因与影响因素
第四节 员工主动离职的防范对策与管理流程
思考题
参考文献
第五章 员工解聘与裁员管理
本章学习要点
节 解聘及其员工关系管理
第二节 裁员及其员工关系管理
第三节 解聘和裁员中的员工关系协调
思考题
参考文献
第六章 员工纪律、惩戒及不良行为管理
本章学习要点
节 员工纪律管理
第二节 员工违纪行为的惩戒管理
第三节 “问题员工”管理与员工不良行为防范
思考题
参考文献
第七章 员工参与管理
……
第八章 沟通与员工关系管理
第九章 员工抱怨、申诉与劳动争议处理
第十章 员工安全管理
第十一章 员工健康管理
第十二章 员工压力管理
第十三章 员工援助计划
第十四章 员工工作一家族平衡计划
第十五章 员工满意调查与分析
第十六章 非正式雇佣员工关系管理
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
第二章 员工关系管理环境及其变化
所谓员工关系管理环境，主要指员工关系管理的条件，或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部环境和内部环境。外部环境是指企业外部影响员工关系及其管理的环境和因素；内部环境是指企业内部影响员工关系及其管理的环境和因素。
员工管理的外部环境因素一般包括宏观经济环境、技术变化、法律政策、工会组织以及社会文化环境等。员工管理的内部环境因素可包括企业性质、经营战略、组织和人员结构、管理者和管理方式、管理制度和企业文化等。
节 员工关系管理的外部环境与因素
现代企业员工关系管理的外部环境因素趋于复杂性和多变性，具有影响间接和难以控制等特点；而且各外部环境因素往往交织在一起，综合影响企业的员工关系管理。其中，对企业的员工关系管理起主要作用的外部环境及作用特征为：
一、政治与政策环境
政府作为雇佣关系系统中的“第三方”，通过宏观政策机制对企业的员工关系及其管理产生影响。政府的作用主要体现在：改变雇佣关系的运行规则；通过政策调节企业员工关系管理的一般环境；通过立法规范雇主和雇员的行为等。在比较完善的市场经济条件下，政府一般不直接干预企业内部的员工关系，而是通过相关政策进行间接干预。
……
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《员工关系管理》共分16章，第1、2章主要介绍员工关系管理概述和员工关系管理的环境；第3～5章是以员工与企业劳动合同关系的建立和解除为基本框架，涉及员工劳动合同管理、员工离职管理、员工辞退、裁员管理；第6章为员工纪律与惩戒管理；第7、8章为员工参与和员工关系管理中的沟通；第9章为员工抱怨、申诉与劳动争议处理；第10、11章为员工安全和健康管理；第12～14章为员工压力管理、员工援助计划和工作-家庭平衡计划；第15章为员工满意度的调查与分析；第16章为非正式雇员的关系管理。
有两条实践发展的脉络已经较为清晰地呈现在我们面前，并逐渐形成了员工关系管理的基础：其一，是以人为本的管理模式对以工作（职位）为本的管理模式的替代；其二，以冲突和寻求外部解决途径为特征的劳资关系处理模式，正在向以合作和追求内部矛盾化解为特征的员工关系管理转化。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：8分
文字风格：5分
语言运用：3分
文笔流畅：9分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：6分
实用性：9分
章节划分：3分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：4分
沉浸感：9分
事实准确性：6分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：8分
使用便利性：4分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：5分
加载速度：4分
安全性：5分
稳定性：3分
搜索功能：5分
下载便捷性：8分
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