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金牌销售心理学书籍详细信息
- ISBN:9787515912332
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2017-01
- 页数:暂无页数
- 价格:14.90
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装-胶订
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
不少销售新人被高收入吸引进入销售行业,一段时间后才逐渐意识到信息透明化、产品同质化正不断加剧产品与服务的竞争,销售因此无疑是一份时刻承受高压力的工作。不具备良好的心态,很难在这个行业立足。可以说。心态在某种程度上决定了销售业绩。
然而, 销售员也不是天生就具备良好的销售心态,销售心态作为销售人员的职业素养是可以培养和锻炼的。
在徐鹏举著的《 销售心理学》中,作者有多年的从军经历和销售实战及培训经验,精准而贴切地把握了特种兵和销售人员的内心世界,将两者共通的心理特征一一列明,给予一线销售人员启发,引起共鸣,帮助销售人员成长,培养强大的销售心态,从而取得出色的销售业绩。
书籍目录:
第1章 心态至上:销售就是与自己的战斗
销售员需要特种兵的心态
勇敢:不畏艰险,销售就是和自己的战斗
不服输:成功需要不抛弃、不放弃
招之能来:接受挑战,做别人望而却步的事
自信:树立胜利者的形象
积极:只要还1%的可能,就要付出 的努力
来之能战:用信念和意志战胜所有不可能
战之能胜:没有特种兵完成不了的任务
第2章 积极:时刻准备.不打无把握之仗
准备工作是成功销售的基础
积极备战,做好下一秒就战斗的准备
没有人是天生的销售员
销售准备工作必作于细
认清自己,剔除心态中不适合销售工作的部分
勤能补拙,永远比别人准备得 充分
第3章 勇敢:“狙击”关键客户时,心态比技能 重要
销售是从被拒 开始的
识别并处理客户异议
如何再访拒 过你的客户
读懂客户的心理
认定对方就是你的客户
做好放长线的准备
久攻不下怎么办
第4章 专注:两耳聆音,不忽略一丝风吹草动
专注:让自己迅速进入状态
谦虚:放下身段,你才能知道客户到底关注什么
耐心倾听,有的放矢
认真回应,让客户感受到尊重
第5章 谨慎:语言可以是 ,也可以是
不要急于表达自己
不要小瞧任何一个人
低调处事,先消除客户的戒备心
拿出诚意,让客户放心
小心谨慎,有些话 不能说
客户都不愿意被教育
忽悠客户无异于自掘坟墓
作者介绍:
。。。
出版社信息:
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书籍摘录:
“徐老师,虽然我的业绩一直还可以,但是我感觉每完成一个单子就像打一场大仗,特别疲惫。可是,我的一些同事做得很轻松,每天跟玩儿似的就把单子签了。这到底是怎么回事儿呢?” 类似的问题,每次课上我都会遇到很多,我总结了一下,在所有问题中,涉及销售技巧的并不多,大多数人提到的都是心理和心态方面的问题。
销售的确需要一些技巧,但是技巧要建立在良好心态的基础上才能发挥 好的作用。对很多销售人员(尤其是刚迈进销售行业的新人)来说, 难的就是调整自己的心态。
客户不理解、不理睬、拒 甚至羞辱几乎是每个销售人员都会遇到的情况。很多销售人员在从事销售的过程中都产生过严重的挫败感。在这些人中,有一部分人能够迅速调整心态,重新振作起来,继续保持亢奋的、充满 的、积极向上的状态,重新出发。
有一部分人却会感觉深受打击,需要比较长的时间修复内心,甚至有些人因为无法突破心理瓶颈, 终无奈地离开销售行业。
在给学员们解答问题的时候,我 多地会跟销售人员讲一些心理洞察和心态调整方面的问题,在我看来,这些看似与销售无关的问题对销售往往有 大的助力。
调整好自己的心态,像特种兵那样锻炼自己的意志力和抗打击能力,让自己时刻保持积极向上的状态,那么任何难缠的客户、任何难以突破的瓶颈可能都只是销售工作的小插曲。 终,你会凭借自己的实力和良好的心态成为 销售员。
为自己的职业而骄傲 每个特种兵都以身在特种部队为荣,他们坚信自己是 秀的军人,坚信自己在为 乃至为世界和平贡献力量。这种成就感让他们在训练时 加刻苦,在作战时 加勇猛。
销售员也以自己的职业为豪,在销售工作中大放异彩。世界上 的销售员乔·吉拉德说:“每一个销售员都应以自己的职业为骄傲,因为销售员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来.整个社会体系的钟摆就要停摆了。”销售在任何一个 的经济领域都占有举足轻重的地位。不论制造业以及农业方面的产品有多么出色,如果没有人开展该产品的经营销售业务,恐怕这些行业将举步不前。可以说,在供大于求的 ,从事销售的前途与经济发展的前景一样辉煌.销售不再是无奈的谋生手段,而是值得投入与奋斗的终生事业。
身为销售人员,应该以职业为荣,因为销售是一份值得尊敬、使人有成就感的职业。有一则研究显示,一个普通的销售人员即可为工厂的30位员工提供稳定的工作。
可以说.销售是理想的工作和事业。你要相信销售有利于社会、有利于企业、有利于自己。成功的企业家中,曾从事销售工作的居多。从事销售工作是成长为管理者的 路线,因为销售工作 能锻炼人、 能提升人。你确立这样的观念后,才不至于卑躬屈膝,而是满怀自信地面对客户。(P6-7)
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原文赏析:
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:3分
主题深度:7分
文字风格:5分
语言运用:6分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:5分
知识广度:7分
实用性:4分
章节划分:5分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:9分
引人入胜:5分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:7分
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:6分
使用便利性:5分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:5分
加载速度:8分
安全性:6分
稳定性:5分
搜索功能:3分
下载便捷性:3分
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