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咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户 齐怀林 刘阳【正版图书】书籍详细信息
- ISBN：9787111187035
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2006-04
- 页数：152
- 价格：17.73
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
内容简介：
本书采用循序渐进、条理分明、深入浅出的解说，来展示“客户中心业务法”的魅力，协助你了解市场和客户的需求，以获取最宝贵的业务商机。
本书将提供对当今服务业者所遇到的众多关键性问题的解答。如咨询业者、会计师、律师以及财务、房地产、投资、教育训练、工程和广告专业服务的提供者，他们每天都在面对许多问题。其中最大的问题是“如何争取利润丰厚、潜力无穷的新客户，使我不必像忙碌的推销员，只依靠耗资巨大的广告或折扣等手段就能达成开发业务的目标?”而本书即将解答这个问题。
本书将会引导你：如何提出诱人的方案和让潜在客户不得不回应的促销信函。如何开拓与企业决策者面谈的机会。如何在你的业务“舒适区”作业，以发挥最高的工作效益。如何更有效率地利用你的时间，发挥你的才能。
本书强调“前景”的概念，使忙碌的咨询和服务业人士将有限的时间、旧有的关系和各种资源引向争取潜力市场中最具价值的新客户，使资源能发挥最大作用。本书提出的“客户中心业务法”，历经无数精明、实事求是且富于挑战精神的专业人士的严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。
书籍目录：
前言
篇 -客户开发计划
章 -客户中心业务法
一、定义
二、业务目标
三、客户中心业务法与其他业务法的比较
四、宏观的业务做法
五、洞察力和其他知识能力
第二章 -客户中心业务法的准则
一、既有作业方式的因素
二、既有的客户推荐来源
三、机会、注意力和影响力的目标
四、开拓新业务的因素
五、杠杆配置
六、业务“舒适区”
七、AIDA准则
第三章 -瞄准前景行业和市场
一、推销是高成本且有伤自尊的工作
二、有选择地采用客户中心业务法
三、锁定前景市场
四、拟定新客户开发计划的目标
五、次面谈
第四章 -拟定新客户开发计划的目标
一、必要目标和理想目标
二、拟定目标
三、设定达成目标的步骤
第五章 -如何选择目标市场
一、策略性的选择
二、选择步骤
第六章 -后勤作业系统化
一、建立资料库
二、建立图文资料
第七章 -成为专攻前景行业／市场的行家
一、从微观角度看前景行业／市场
作者介绍：
刘阳，993年毕业于江西师范大学，994至2004年在某台资企管顾问公司工作。专业从事市场开发与营销实践。在咨询及培训行业中成功地为众多知名企业提供过服务，如光宝集团、香港伟易达集团、华为公司、美商安利、鸿海集团、建设银行等，并成功地培训了一批咨询服务业者。
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编辑推荐
本书强调“前景”的概念，使忙碌的咨询和服务业人士将有限的时间、旧有的关系和各种资源引向争取潜力市场中具价值的新客户，使资源能发挥大作用。本书提出的“客户中心业务法”，历经无数精明、实事求是且富于挑战精神的专业人士的严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。
书籍介绍
本书采用循序渐进、条理分明、深入浅出的解说，来展示“客户中心业务法”的魅力，协助你了解市场和客户的需求，以获取最宝贵的业务商机。
本书将提供对当今服务业者所遇到的众多关键性问题的解答。如咨询业者、会计师、律师以及财务、房地产、投资、教育训练、工程和广告专业服务的提供者，他们每天都在面对许多问题。其中最大的问题是“如何争取利润丰厚、潜力无穷的新客户，使我不必像忙碌的推销员，只依靠耗资巨大的广告或折扣等手段就能达成开发业务的目标?”而本书即将解答这个问题。
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本书强调“前景”的概念，使忙碌的咨询和服务业人士将有限的时间、旧有的关系和各种资源引向争取潜力市场中最具价值的新客户，使资源能发挥最大作用。本书提出的“客户中心业务法”，历经无数精明、实事求是且富于挑战精神的专业人士的严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：5分
主题深度：8分
文字风格：5分
语言运用：8分
文笔流畅：3分
思想传递：5分
知识深度：3分
知识广度：7分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：8分
引人入胜：4分
现实相关：4分
沉浸感：9分
事实准确性：6分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：5分
使用便利性：3分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：3分
加载速度：7分
安全性：9分
稳定性：6分
搜索功能：3分
下载便捷性：6分
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网友 寇***音：好，真的挺使用的！
网友 蓬***之：好棒good
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